ROI oraz ROAS mierzą jak wiele zwrotów dokonujesz na swoich wydatkach na reklamę.
ROI mierzy całkowity dochód wygenerowany przez kampanię lub projekt w porównaniu do całkowitego kosztu tej kampanii lub projektu. ROI oblicza się poprzez podzielenie zysku netto z inwestycji przez kwotę wydaną na tę inwestycję, wyrażoną w procentach (np. 20 000 USD/(20 000 USD + 10 000 USD) = 20%).
ROAS mierzy przychody generowane przez jeden typ reklamy (np. Google Ads) w porównaniu do kosztów tego typu reklamy. Oblicza się go dzieląc wydatki na reklamę ($) przez konwersje ($) i mnożąc tę liczbę przez 1 (dla ułatwienia), dając równanie jak poniżej:
koszt / ($conversion_price * conversion_count) – 1
Podczas gdy oba są kluczowymi wskaźnikami reklamowymi, nie są one tą samą metryką. ROI jest metryką, która mierzy, ile pieniędzy zarabiasz w porównaniu do pieniędzy wydanych, aby to zrobić. Można go obliczyć jako:
- Przychód – Koszt Sprzedanych Towarów (COGS) = Przychód netto.
- Przychód netto / całkowita inwestycja = ROI (%)
Istnieje wiele akronimów związanych z metrykami efektywności reklam, ale dwa najczęściej spotykane to ROI i ROAS.
Co to dokładnie jest ROI?
ROI, czyli zwrot z inwestycji, mierzy Twoje zyski w porównaniu do pieniędzy, które wydałeś, aby je wygenerować. Jest to skomplikowana metryka, która polega na podzieleniu całkowitego przychodu przez całkowite koszty (związane z kampanią lub projektem) w danym okresie czasu. Przy obliczaniu ROI będziesz musiał wziąć pod uwagę kilka czynników:
- Ile pieniędzy wydałeś?
- Ile udało się zarobić?
- Jak długo trwało, aby każda strona zaangażowana w to równanie widziała wyniki?
ROI jest miarą zwrotu z inwestycji. Oblicza się go dzieląc zysk przez koszt:
ROI = Zysk netto / Koszt
lub
ROI = (Przychód – Koszt) / Koszt
Więcej wzorów na obliczenie zwrotu z inwestycji.
Przykładowa kalkulacja: Wydałeś 1000 złotych na reklamę i w rezultacie zarobiłeś 2500 złotych ze sprzedaży. ROI byłoby 2.500/1.000 = 2,5 lub 25%.
ROI często występuje jako procent, ale może być również wyrażony w złotówkach lub jako mnożnik (np. x3). Na przykład: Jeśli Twój produkt kosztował 10PLN i sprzedałeś go po 20PLN, to mnożnik wynosiłby 20/10 = 2x (dwa razy tyle, ile kosztował) lub dwa razy pieniądze, które wydałeś na materiały plus marża (jeśli była), więc gdyby nie było marży, to mnożnik byłby po prostu równy 1 (Twój koszt).
Chociaż istnieją bardziej zaawansowane formuły obliczania tej metryki, jest to jeden z najprostszych sposobów patrzenia na nią. Zasadniczo, jeśli twój ROI jest mniejszy niż zero, tracisz pieniądze na tej kampanii lub projekcie. Jeśli jest równy zero, to jesteś łamanie nawet. A jeśli jest powyżej zera, to osiągasz zysk.
Dobrą zasadą jest wydawanie pieniędzy tylko na kampanie marketingowe, które mają ROI wyższe niż 100%. Ta zasada pozwoli Ci uniknąć marnowania czasu i pieniędzy na niskiej jakości reklamy, które nie są warte swoich kosztów w końcu (i prawdopodobnie nigdy nie przyniesie żadnego zwrotu).
Różnica między ROI a ROAS
Różnica polega na tym, że ROI mierzy wszystkie wydatki, w tym czas. Kiedy obliczasz ROI, patrzysz na przychód wygenerowany przez inwestycję podzielony przez koszt tej inwestycji. Jest to świetny sposób na zmierzenie całej strategii marketingowej, ale nie pomoże Ci zrozumieć, które elementy Twoich wydatków działają, a które nie. ROAS koncentruje się na pojedynczym wydatku: wydatkach na reklamę. Wzór jest prosty: całkowity przychód wygenerowany z reklam podzielony przez całkowite wydatki na reklamę (innymi słowy, zwrot na wydanego dolara).
ROAS może pomóc w alokacji zasobów poprzez monitorowanie wydajności wielu typów reklam. Na przykład, jeśli jeden rodzaj reklamy w mediach społecznościowych działa dobrze, ale inny nie, to będziesz wiedział, gdzie skupić swoje wysiłki w przyszłych kampaniach.
Dlaczego powinieneś obserwować obie te rzeczy
Ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że te dwa wskaźniki mierzą różne rzeczy. ROI jest miarą Twojego zysku, a ROAS jest miarą zysku na klienta.
Podczas gdy ROI bierze pod uwagę wszystkie wydatki, w tym Twój czas, patrzy tylko na jeden strumień przychodów w danym czasie. Z drugiej strony, ROAS skupia się na jednym wydatku, ale może pomóc w alokacji środków poprzez monitorowanie wydajności wielu typów reklam.
Świat marketingu jest pełen akronimów i skrótów, ale ROI i ROAS to dwa z najbardziej powszechnych. ROI oznacza „Return on Investment” i jest używany do pomiaru, jak skuteczna była dana inwestycja poprzez obliczenie, ile pieniędzy zostało zdobytych w stosunku do tego, ile zostało wydane. Z drugiej strony, ROAS oznacza „Return on Ad Spend” i koncentruje się tylko na tym, jak wiele przychodów dokonano z wydatków na reklamę.
Istnieje wiele różnych sposobów obliczania tych wskaźników – przejdziemy przez kilka przykładów poniżej – ale mają one jedną wspólną cechę: mówią ci, czy twoje wysiłki marketingowe działają (lub nie). Jeśli patrzysz tylko na jeden rodzaj metryki sam, może być trudno określić, czy coś wymaga poprawy, czy nie. Jednak poprzez monitorowanie obu metryk razem, będziesz w stanie zobaczyć, gdzie rzeczy wymagają poprawy, a także zobaczyć, które obszary robią wystarczająco dobrze, że nie wymagają poprawy jeszcze.
Podsumowanie
ROAS to świetny sposób na śledzenie wydajności według kanałów i podejmowanie strategicznych decyzji. Jednak może być trudny do obliczenia. ROI jest bardziej prosty, ale nie mówi wiele o tym, jak ludzie wchodzą w interakcje z reklamami lub co o nich myślą. Oba wskaźniki mogą pomóc w podjęciu decyzji, czy inwestowanie w dany typ kampanii ma sens, czy też nie.
